תנאי שימוש

 1 כלליברוכים הבאים לאתר ייעוץ המשכנתאות של ארז שמש

. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו מהשימוש באתר.

2. הגדרות

• "האתר" – אתר האינטרנט www.evensapir.co.il וכל חלק ממנו
• "השירותים" – כלל שירותי ייעוץ המשכנתאות והפיננסים הניתנים
• "המשתמש" – כל אדם הגולש באתר או הפונה לקבלת שירותים
• "היועץ" – ארז שמש, יועץ משכנתאות פרטי מורשה

 3 שירותי הייעוץהשירותים הניתנים כוללים:

• ייעוץ מקצועי במשכנתא לרכישת דירה ראשונה
•  ייעוץ מקצועי במשכנתאות לרכישת דירה להשקעה
• יעוץ מקצועי בלקיחת משכנתא לגיל השלישי
• ליווי מלא בתהליך לקיחת המשכנתא מול הבנקים למשכנתאות
• ייעוץ כדאיות מחזור משכנתא קיימת לשיפור תנאים
• ייעוץ פיננסי כללי הקשור למשכנתאות ותכנון פיננסי
• הכנת תכנית פיננסי אישית ותמהיל משכנתא מותאם

  4 מגבלות השירות

• הייעוץ ניתן בהתאם למידע שתספקו ובכפוף למגבלות הרגולציה הבנקאית
• אישור משכנתא תלוי בקריטריונים של הבנקים והגופים המממנים ובשיקול דעתם הבלעדי
• המידע באתר נכון למועד פרסומו ועשוי להשתנות בהתאם לשינויי שוק וחקיקה
• השירות אינו מהווה התחייבות לתוצאה אלא התחייבות לאמצעים
• היועץ אינו מחליף ייעוץ משפטי, רואה חשבון או כל ייעוץ מקצועי אחר

5 התחייבויות המשתמשהמשתמש מתחייב:

• למסור מידע נכון, מלא ומדויק ולעדכן כל שינוי בפרטים
• לשתף פעולה בהליכי הבדיקה והאימות הנדרשים
• לא לעשות שימוש לרעה באתר או בשירותים
• לכבד זכויות קניין רוחני ולא להעתיק או להפיץ תכנים
• לא להפיץ תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי
• לשמור על סודיות המידע שיועבר אליו במסגרת השירות

6 קניין רוחניכל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו וקוד האתר, מוגנים בזכויות יוצרים ומהווים קניינו הבלעדי של היועץ או של צדדים שלישיים המורשים. אסור להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא רישיון מפורש. 7 תמחור ותשלומים

• מחירי השירותים יפורטו בהצעת המחיר האישית
• במקרים מסוימים ייתכן תשלום מראש או במספר תשלומים
• היועץ רשאי לעדכן את התמחור בהודעה מוקדמת

 8 הגבלת אחריות

• היועץ לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים
• האחריות הכוללת מוגבלת לסכום השירות שנתקבל בפועל
• אין אחריות להחלטות הבנקים, שינויי ריבית או תנאי שוק
• היועץ לא יהיה אחראי לתוצאות הנובעות ממידע שגוי שנמסר על ידי הלקוח
• הלקוח יישא באחריות מלאה להחלטותיו הפיננסיות

 9 ביטול והפסקת שירותהיועץ רשאי להפסיק או לסרב למתן שירות במקרים של:

• הפרת התנאים על ידי המשתמש
• מסירת מידע כוזב, מטעה או חסר
• התנהגות בלתי הולמת או העדר שיתוף פעולה
• חשד לפעילות בלתי חוקית או הונאה

 10 תלונות ופתרון סכסוכים

• תלונות יטופלו בראש ובראשונה במגע ישיר עם היועץ
• במקרה של אי פתרון, ניתן לפנות לגישור או לבוררות  בעזרת התאחדות יועצי המשכנתאות בישראל
• משפט יתנהל בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד

 11 דין חל וסמכות שיפוטעל הסכם זה חלים דיני מדינת ישראל בלבד. לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט בלעדית בכל סכסוך הנובע מהסכם זה.

12. עדכון התנאים

התנאים עשויים להתעדכן מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.